Cette formation sensibilise à la communication interprofessionnelle et à ses enjeux pour le travail d'équipe et pour la qualité des soins aux patients. Cette formation permet au personnel médical, soignant et médico-technique de découvrir cinq outils de communication structurée, issus du programme TeamSTEPPS 2.0. Les outils IPASS, SCAR, Quittance de transmission, SMS et la règle des deux challenges aident à structurer les échanges d'informations au sujet des patients, contribuant ainsi à la continuité et à la sécurité des soins.