La DSI du CHUV organise ce cours qui s'adresse aux agents et aux gestionnaires des accueils téléphoniques des services. A l'issue de cette formation:
- les agents seront en mesure d'assurer le traitement des appels téléphoniques de leur service
- Les gestionnaires seront en mesure de gérer et modifier les paramètres de leur accueil
Type de cours: 📖Référentiel documentaire
Ignorer les activités bloquées par une restriction d'accès: Nein
Ne pas tenir compte des groupes pour les administrateurs et les utilisisateurs ayant la capacité d'accéder à tous les groupes: Ja
Affichage du temps estimé achevé, basé sur le temps estimé du cours, dans le tableau de progession des étudiants ou dans le cadre des statistiques, selon le profil utilisateur. Si cette case n'est pas cochée, c'est le temps réel qui est affiché.: Nein
Si l'affichage du temps estimé n'est pas choisi, affichage du temps réel calculé selon les statistiques du plugin IntelliBoard, s'il est installé.: Nein
Inscriptions à ce cours: Nein
Notification utilisée 2 (optionnel): Inscription par défaut
Non accès à ce cours: Nein
Notification utilisée: Non accès aux cours par défaut
Evènements liés à ce cours: Nein
Tenir compte des restrictions d'accès aux activités: Nein
Ne pas tenir compte des restrictions de type "date": Nein
Ne pas tenir compte des restrictions de type "groupe": Nein
Notification utilisée: Evènement de cours par défaut